Escolhendo a melhor impressora não fiscal: guia completo

A impressora é uma das ferramentas mais versáteis e utilizadas em um comércio. Ela ajuda do começo ao fim de uma venda: seja na impressão de etiquetas, na impressão de um pedido ou direto no balcão. 

Para te ajudar, os nossos especialistas em periféricos listaram as impressoras compatíveis com o Nex, citando custo médio, recursos e observações de uso. 

É importante destacar que as observações dos especialistas relativas à instalação e ao suporte técnico oferecido pelos fabricantes das impressoras foram dadas com base nos testes realizados para uso no Nex.

Que tal facilitar as vendas da sua loja? Com o Nex, você pode vender, integrar equipamentos, aplicar descontos e muito mais. Conheça mais sobre os nossos recursos!

Impressora de bobina

Você precisa de uma impressora para cobrir uma das necessidades a seguir?

• Emissão de Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica (NFC-e) e SAT CF-e.
• Impressão de grandes quantidades de comprovante de venda.
• Pedidos/Comandas (Ex.: Comércios que mantém o estoque separado da área de vendas, como lojas de material de construção, além dos restaurantes em que os pedidos são feitos no balcão e depois enviados à cozinha).
• Telefone e endereço do cliente no próprio comprovante de venda, para entregas/delivery.

Nesses casos, as impressoras de bobina são as mais indicadas em termos de praticidade e, principalmente, economia. Elas não usam tinta (ou seja, você não precisa gastar com cartuchos ou toners); o papel necessário para impressão é muito econômico; e podem ser fixadas na parede economizando espaço.

Elgin I9

• Preço médio*: R$550,00 a R$ 650,00.
• Compatível com as bobinas de 58mm e 80mm.
• Modo de impressão COZINHA (emite sinal sonoro configurável assim que chega um novo pedido).

Suporte técnico do fabricante:

• Telefone fixo: 0800 644 2362 
• Celular e demais localidades: (11) 3383-5776 
• http://elgin.com.br

‍Observações do Especialista: fácil de instalar e ótimo suporte técnico oferecido pelo fabricante; velocidade na impressão; boa opção para quem emite comandas e/ou pedidos na cozinha ou almoxarifado.

Bematech MP-4200 TH

• Preço médio*: R$650,00 a R$ 750,00.
• Compatível com as bobinas de 80mm.

Suporte técnico do fabricante:

• 0800 644 2362
• http://elgin.com.br

Observações do Especialista: velocidade na impressão.

Epson TM T20

• Preço médio*: R$520,00 a R$ 560,00.
• Compatível com as bobinas de 52mm e 80mm.
• Corte de papel ao final da impressão.

Suporte técnico do fabricante:

• Capitais e regiões metropolitanas: 3004-6627
• Outras localidades: 0800 377 6627
• http://epson.com.br

Observações do Especialista: Demanda configurações após a instalação para o correto funcionamento.

POS-58

• Preço médio*: R$140,00 a R$ 160,00.
• Compatível com as bobinas de 58mm.

Suporte técnico do fabricante:Impressora de fabricação chinesa. Não oferece suporte técnico no Brasil.Observações do especialista: preço em conta; velocidade de impressão reduzida se comparada com as outras listadas; não possui corte automático no final da impressão; demanda configurações após a instalação para o correto funcionamento.

Impressora multifuncional

Se você precisa de uma impressora para:

• Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e);
• Impressão de poucas quantidades de comprovante de venda (Ex.: Você que comercializa produtos de alto valor e por isso faz poucas vendas individuais);
• Impressão de Orçamentos com muito produtos;
• Relatórios detalhados de Caixa; Clientes; Fornecedores e Vendas.

Nesses casos, as Impressoras A4 são as mais indicadas para o seu comércio. Além disso, podem ajudar muito nas rotinas administrativas se contarem com função de cópia e scanner. Elas são obrigatórias para quem emite NF-e, mas você que emite NFC-e pode combinar o uso com uma impressora de bobina. São muito versáteis, mas apesar de cobrirem todas as necessidades relacionadas à venda, acabam não sendo muito econômicas a longo prazo.

Impressora A4 – Tinta

• Preço médio*: R$300 a R$1.000,00.
• Impressão preto/branco e colorida.

Observações do especialista: requer manutenção constante; apesar do custo de compra ser acessível, os cartuchos de tinta possuem um custo alto: neste caso o custo de impressão por folha fica elevado.

Impressora A4 – Laser

• Preço médio*: R$700,00 a R$1.200,00.
• Impressão preto/branco.

Observações do especialista: requer muita manutenção; diferente da impressora que utiliza cartucho de tinta, a impressora laser imprime maior quantidade de folhas por toner: neste caso o custo por folha é bem menor se comparado com a anterior; compensa para quem realiza muitas impressões.

Impressora de etiquetas

Você precisa imprimir diferentes tipos de etiquetas?

• Etiquetas adesivas.
• Código de Barras.
• Descrição de Produto.
• Preço.
• Logotipo.
• Etiquetas de gôndolas.
• Etiquetas pequenas para bijuterias/joias.

Recomenda-se o uso da impressora de etiquetas principalmente em bazares e lojas de roupa, pela variedade de produtos e preços, além da grande rotatividade. Essas impressoras economizam tempo, tinta, toner e papel quando há necessidade de uma grande quantidade de etiquetas. Se você imprime etiquetas apenas eventualmente, estude a possibilidade de usar a impressora A4 com papel Pimaco ou Maxprint.

Argox OS 214 PLUS

• Preço médio*: R$700,00 a R$1.000,00.
• Largura das Etiquetas: De 25 mm a 108 mm.
• Compatível com vários modelos de bobina de etiquetas.

Contato do fabricante: http://argoxdobrasil.com.br

‍Observações do especialista: é importante consultar o manual do equipamento para correto alinhamento na primeira utilização ou na troca do modelo de bobina.

Elgin L42PRO

• Preço médio*: R$1.099,00 a R$1.119,00
• Largura das Etiquetas: De 27 mm a 110mm.
• Compatível com vários modelos de bobina de etiquetas.

Contato do fabricante: http://elgin.com.br

Observações do especialista: Possui um excelente sistema de alinhamento que evita o desperdício das etiquetas.

Como instalar corretamente uma impressora

Todos reconhecem a relevância de uma impressora para loja, mas poucos sabem da importância da instalação correta deste equipamento! Então, depois de decidir qual modelo você vai adquirir é importante saber como realizar a instalação corretamente e assim, usufruir de todo potencial oferecido por sua impressora.

Para começar a utilizar sua impressora não fiscal, além de conectá-la ao computador, você vai precisar instalar o driver correto. Drivers são programas que fazem a comunicação entre o sistema operacional do computador e o hardware que você pretende usar. Hardwares são os elementos físicos de um computador. 

Sendo assim, identifique o modelo do equipamento que deseja instalar, e procure no site do fabricante a parte de download. O mesmo serve para quem perdeu ou danificou o disco de instalação!

Grande parte dos periféricos atuais é suportada pelas configurações padrão de um computador, o que quer dizer que muitos equipamentos nem precisam de instalação. Nesses casos, são usados drivers genéricos, que já estão nas configurações originais do sistema. A Microsoft inclui muitos desses drivers na tentativa de facilitar para os seus usuários, mas é justamente aí que mora o problema!

No caso de impressoras de bobina, o driver Spooler é responsável pelo modo gráfico de impressão, ou seja, além do texto é possível imprimir logotipos, código de barras e QR Codes. Porém, quando são instaladas com um driver genérico, esses equipamentos imprimem somente texto.

Além disso, é importante consultar o site do fabricante sempre que precisar de manutenção ou alguma orientação de uso. Por exemplo, quando há a necessidade de usar um papel de tamanho diferente do recomendado pelo fabricante da impressora, quando está cortando a impressão nas laterais ou saindo muito papel após a impressão.

Considerações sobre a durabilidade e manutenção das impressoras

Depois de conhecer os diferentes tipos de impressoras disponíveis e decidir quais utilizar na sua loja, é essencial prestar atenção na durabilidade e na manutenção desses dispositivos. Assim, você evita a perda de documentos importantes para o negócio.

Vida útil da impressora

A vida útil das impressoras pode variar de acordo com a marca e o modelo. No entanto, impressoras não fiscais podem durar de 3 a 5 anos ou mais, desde que recebam a manutenção adequada.

Para aumentar a vida útil da impressora, é essencial realizar limpezas regulares no interior e no exterior. Os manuais que acompanham as impressoras geralmente contêm instruções sobre como fazer essa limpeza corretamente. 

Além disso, é importante trocar os cartuchos de tinta ou toner quando necessário, para evitar o acúmulo de poeira e resíduos.

O ambiente onde a impressora está instalada também influencia sua durabilidade. É recomendável manter a impressora em um local seco, limpo e com temperatura controlada.

Manutenção preventiva

A manutenção preventiva das impressoras consiste em três etapas: limpeza, lubrificação e regulagem.

1. Limpeza: a impressora é desmontada e cada peça é lavada separadamente. É importante fazer isso com cuidado para não danificar nada e, na remontagem, colocar tudo no lugar certo.
2. Lubrificação: após a limpeza, as peças são lubrificadas com um produto específico durante a remontagem.
3. Regulagem: depois de tudo limpo e lubrificado, é necessário ajustar e calibrar as peças para garantir que a impressora funcione bem.

Por ser um processo delicado, o ideal é levar a impressora a um profissional ou à assistência técnica da marca. Isso garante que tudo seja feito corretamente e evita problemas futuros.

Conectividade e integração

Para manter as operações do negócio sem problemas, é importante verificar se a impressora pode se conectar à rede da loja, se tem Wi-Fi e se integra bem com os sistemas que já são utilizados. 

Assim, a impressora pode ser compartilhada facilmente entre os dispositivos e não atrapalha o fluxo de trabalho.

Tipos de conexão

Existem 3 tipos de conexões que as impressoras térmicas não fiscais podem ter: 

Ethernet

Permite conectar a impressora ou multifuncional a uma rede com vários computadores. É necessário instalar o driver da impressora em cada dispositivo que deseja usá-la. Com essa conexão, não é necessário manter um computador ligado para realizar impressões.

USB

Caso o equipamento tenha apenas conexão USB, a impressora ou multifuncional precisa estar conectada diretamente a um computador. Para compartilhar a conexão, o computador ao qual a impressora está conectada precisa estar sempre ligado para que outros dispositivos possam imprimir por ela.

WI-FI

Impressoras com conexão Wi-Fi podem ser compartilhadas com vários dispositivos sem a necessidade de cabos. Elas permitem imprimir a partir de smartphones, tablets e computadores que estejam conectados à mesma rede Wi-Fi da impressora. 

Esse tipo de conexão oferece mais flexibilidade e conveniência, pois não é preciso estar fisicamente próximo da impressora para imprimir.

Sustentabilidade

Sustentabilidade é um dos assunto mais debatidos, especialmente quando falamos de situações ou equipamentos do dia a dia, como as impressoras. É importante entender como são feitas e o que fazer, caso ela quebre ou queira trocar. 

Na fabricação das impressoras, são usados metais, plásticos e componentes eletrônicos que precisam ser extraídos da natureza, o que consome muita energia. Durante o uso das impressoras, principalmente em comércios, elas consomem bastante energia elétrica. 

Outra questão é o papel: muitos documentos e notas são impressos diariamente, o que aumenta a demanda por árvores. Para ajudar o meio ambiente, podemos optar por usar papel reciclado.

E na hora de jogar fora uma impressora velha, é importante fazer isso da maneira correta. Elas têm componentes eletrônicos com substâncias tóxicas que podem poluir o solo e a água se não forem recicladas direito.

Compatibilidade com sistemas PDV

A compatibilidade das impressoras com sistemas PDV, como o Nex, é fundamental para garantir facilidade nas operações do negócio. 

Isso proporciona benefícios, como reduzir o tempo necessário para configurar e começar a operar, e minimizar a frustração com incompatibilidades técnicas. 

Além disso, a integração adequada garante que a impressora funcione durante o uso diário, garantindo a impressão rápida e precisa de recibos, etiquetas ou outros documentos essenciais para as transações comerciais.

Todas as impressoras listadas são compatíveis com o sistema Nex, por isso suportam recursos avançados, como integração com sistemas de gestão de estoque, aumentando a eficiência operacional e facilitando a gestão do negócio.

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Conclusão 

Espero que essas dicas tenham te ajudado a decidir que tipo de impressora adquirir (ou acrescentar) na sua loja. 

Lembrando que ficamos à disposição, eu e o time de integração e periféricos do Nex, para você tirar suas dúvidas nos comentários! ;)

Boas vendas, até logo!