Pagamento por aproximação: vantagens no comércio

É cada vez mais comum ouvirmos falar no pagamento por aproximação, muitas vezes na perspectiva do consumidor. Isso porque essa facilidade tem se mostrado possível em vários formatos e tecnologias.

Hoje, além de entender mais sobre o pagamento por aproximação, vamos bater um papo sobre como o recebimento por aproximação pode aumentar o fluxo de vendas e oferecer uma melhor experiência de compra para seus clientes.

Tudo pronto? 

Simbora!

Como funciona o pagamento por aproximação?

O pagamento por aproximação, também chamado de contactless, é uma alternativa para mecanismos com a tecnologia de aproximação NFC (Near Field Communication) , que é responsável por reconhecer o dispositivo compatível, tanto do receptor, quanto do emitente.

Esse reconhecimento de pagamento por NFC acontece quase como um aperto de mãos, onde o dispositivo receptor identifica o meio de pagamento aproximado, concluindo assim a transação.

O curioso é que a NFC não é exclusiva para pagamentos tradicionais, tampouco é algo recente, e você provavelmente já deve ter usado sem se dar conta. O NFC é utilizado no pagamento do transporte público através do cartão de ônibus, em etiquetas inteligentes como controle de acesso para condomínios e áreas restritas, entre outras facilidades de aproximação.

Quer receber pagamento por aproximação no celular sem pagar taxas de maquininha e ter tudo registrado em um aplicativo de gestão? Conheça a integração Nex e InfinitePay e comece a vender hoje!

Vantagens do pagamento por aproximação

Confira as principais vantagens que o pagamento por aproximação pode trazer para sua loja:

Agilidade no atendimento

Com o reconhecimento e a aprovação feitos em poucas frações de segundos, o pagamento por aproximação diminui o tempo de espera do cliente pagante e também dos próximos da fila.

Lembrando que demoras na confirmação de pagamento e erros de comunicação são problemas associados à conexão com a internet ou rede, e não têm nada a ver com a tecnologia de aproximação em si.

Mais opções de pagamento

Se não todos os consumidores, a maioria tem uma grande expectativa de que seu comércio ofereça as principais opções de pagamento, entre elas o pagamento por aproximação.

Vamos fazer um exercício de empatia e pensar em uma situação como consumidor, afinal, nem todo mundo é empreendedor, mas no fim do dia, somos todos consumidores.

Imagine que você está indo fazer sua compra no supermercado e descobre no momento do pagamento que aquele estabelecimento não aceita dinheiro em papel e essa era a sua única forma de pagamento no momento. 

A sensação que fica quando algo assim acontece é que seu dinheiro não tem valor algum, pois aquele local não pode aceitá-lo e de nada vale querer barganhar. 

Como consequência lógica disso, a compra é abandonada, a venda não é concluída, você provavelmente vai sair de lá com um grande desapontamento e comentando com conhecidos o absurdo que é um supermercado não aceitar dinheiro em cédula.

Veja que isso não gera apenas um impacto no seu valor de vendas mas também na satisfação e experiência do cliente com a loja.

No fim, a relação é bem básica: diferentes opções de pagamento = melhor experiência do cliente e maiores chances de vender mais.

Para saber mais do assunto, confira nosso texto sobre meios de pagamento: “Formas de pagamento: conheça as melhores opções para sua loja”.

Menor contato físico

O pagamento por aproximação é infinitamente mais higiênico do que a maioria dos meios de pagamento. Não é algo que as pessoas parem para refletir frequentemente, mas itens como celulares, maçanetas, corrimãos e claro, maquininhas de cartão, tem algo em comum: todo mundo passa a mão.

Isso teve uma atenção especial no período de pandemia, no qual as mãos e objetos eram constantemente higienizados. No entanto, em vez de apenas higienizar, o ideal é diminuir o contato.

Foi aí que o pagamento por aproximação foi se popularizando cada vez mais, e algo que era uma facilidade higiênica também passou a ser percebida como uma facilidade de atendimento.

Mais modernização

Os consumidores têm se mostrado cada vez mais antenados e exigentes em relação às tendências e opções de serviço. Com isso, é natural que os comércios sigam essas demandas e se adequem cada vez mais a essas novidades.

Não se atualizar com as novidades do mercado é muito arriscado para qualquer modelo de negócio, pois significa deixar de ser competitivo e oferecer mais do mesmo.

Por isso, estar por dentro das novidades e tendências de mercado, é fundamental para que sua loja ofereça a melhor experiência e se mantenha relevante dentro do seu próprio nicho.

Como oferecer pagamento por aproximação?

Existe hoje no mercado, duas formas muito populares de receber pagamentos por aproximação: através de uma maquininha de cartão ou de um celular com tecnologia de aproximação NFC.

As tradicionais maquininhas de cartão são usadas por diferentes modelos de negócio e aceitam pagamento por Pix, carteiras digitais e cartões físicos de crédito e débito, seja por aproximação ou inserção. Além disso, alguns modelos costumam gerar uma via impressa de comprovante. 

Já os celulares com tecnologia de aproximação NFC, não são uma novidade no mercado, mas foram inicialmente feitos e usados para pagamentos. Mas porque não usar a mesma tecnologia para recebimentos? Afinal esse é um outro lado da mesma moeda. 

Foi aí que surgiu o recebimento de pagamentos pelo celular. Ele é ideal para empreendedores e pessoas físicas que queiram receber pagamento através do seu dispositivo pessoal, sem precisar de um investimento inicial em aluguel de maquininhas. 

Pensando nesse cenário, a integração do sistema de gestão Nex e a InfinitePay oferece o melhor dos dois mundos para quem empreende: a facilidade de pagamentos e a gestão de loja, tudo através do app do Nex.

Tipos de pagamento por aproximação

Conheça os principais tipos de pagamento por aproximação e saiba como preparar sua loja:

Pagamento de Pix por aproximação

O pagamento de Pix por aproximação é uma novidade de 2025 e já está disponível em todo Brasil. Sua função é muito similar ao pagamento com cartões pelo celular, para os consumidores, a função é habilitada através da carteira digital ou aplicativo do banco. 

Para empreendedores, o portal do governo afirma que é necessário que o lojista habilite o equipamento para essa nova funcionalidade. Algumas maquininhas já fazem essa adaptação na maioria dos modelos disponíveis no mercado, enquanto outras estão em andamento.

Pagamento com cartão por aproximação

O pagamento com cartão de crédito ou débito por aproximação, é reconhecido através do chip NFC e é um dos meios mais comuns.

Você já deve ter percebido que nem todos os cartões funcionam por aproximação, isso porque além de precisar estar habilitado no aplicativo do banco, ele precisa ter um chip NFC, que como vimos, é de onde sai toda essa tecnologia.

E como saber se um cartão tem a tecnologia "por aproximação"? 

É comum que os cartões com a tecnologia de aproximação possuam um desenho indicando essa funcionalidade, são risquinhos muito similares ao sinal de Wi-fi. Ao identificar esse desenho, você já sabe que o cartão possui a tecnologia NFC, isso também vale para as maquininhas de cartão.

Agora, para você saber como aproximar o cartão na maquininha, basta identificar onde está o ícone de aproximação no aparelho e virar seu chip do cartão na mesma direção.

Pagamento por aproximação no celular

Segundo uma pesquisa da Opinion Box, 79% dos brasileiros concordam que o celular se tornou uma carteira digital. Isso porque ao invés de ter que levar uma carteira com todos os cartões, identidade, etc. o celular traz a praticidade de reunir tudo isso em um só lugar, de forma digital.

É natural que cada vez mais pessoas utilizem esse formato de pagamento, que é mais prático e igualmente seguro, pois também exige senha de identificação por código, digital ou reconhecimento facial.

Pagamento com aproximação de smartwatch

Além da aproximação estar disponível em cartões e celulares, ela também pode ser encontrada nos smartwatchs com NFC, que nada mais são do que relógios inteligentes.

Esse é um meio de pagamento pouco comum, mas ainda assim diversas pessoas usam. O interessante é que você não precisa se preocupar em configurar sua maquininha ou celular para receber um smartwatch que faz pagamento por aproximação, pois eles são automaticamente identificados, assim como em qualquer outro pagamento por NFC.

Registre os pagamentos em um sistema de gestão

Vimos um tanto de facilidades de pagamento, mas pra onde vão todas essas vendas?

Ter um sistema que registre suas vendas, dê baixa automática dos produtos em estoque e tenha recursos para cadastro de clientes, catálogo online e muito mais, é muito melhor.

Quer saber? O sistema de gestão Nex possui tudo isso e traz todo suporte que você precisa para administrar sua loja, seja pelo computador, online ou no app.

Aproveite a integração Nex + InfinitePay e comece a transformar a experiência de compra no seu negócio. Crie sua conta no Nex e aproveite para facilitar o pagamento dos seus clientes e administrar sua loja!

Conclusão

Pagar por aproximação tem sido uma ação cada vez mais presente no comportamento dos consumidores.

Além de oferecer mais praticidade e segurança para seus clientes, essa tecnologia ajuda a agilizar o atendimento e ainda deixa sua loja mais moderna e competitiva.

Um abraço e boas vendas!