Loja virtual para iniciantes: o que avaliar nas plataformas?

Não é mais novidade pra ninguém que as vendas online dispararam nos últimos anos e hoje são referência em praticamente todas as áreas comerciais.

Então se você pretende subir a bordo, criar sua loja virtual para iniciantes, navegar nas vendas online e precisa de uma mãozinha (ou um gancho), veio ao lugar certo!

Já ouviu falar no catálogo online do Nex? Com ele você consegue criar sua loja virtual para iniciantes grátis e pode divulgá-lo nas redes sociais, WhatsApp e começar a vender pela internet ainda hoje! Acesse o catálogo online Nex.

Escolhendo a melhor plataforma: Fatores essenciais

Boas vindas a bordo!

Para que você consiga escolher dentre as diversas plataformas de vendas online é preciso se atentar a alguns detalhes importantes que vão indicar se o mar está para peixe.

Tipo de loja virtual desejada e hospedagem

As vendas online são feitas de diversas formas e abraçam a todo tipo de comércio, cabe a você comerciante saber qual modelo melhor atende suas necessidades baseado em suas características.

O sistema de gestão Nex, por exemplo, oferece gratuitamente o catálogo online, que serve como uma espécie de cardápio digital, onde o cliente visualiza a imagem dos itens disponíveis, o preço, a descrição e pode decidir através de canais como Whatsapp qual será a forma de pagamento.

A partir do Plano Pro do sistema, é possível que o cliente realize o pedido online como em uma lojinha virtual.

Veja o exemplo de catálogo online grátis vs catálogo online com pedido e entenda melhor a diferença entre eles:

Ecommerce

O e-commerce melhor se traduz como “comércio digital” e é um conceito usado para representar vendas em que o cliente escolhe seus produtos no meio digital e realiza o  pagamento online, sem precisar se deslocar de casa até uma loja física.

Esses pagamentos digitais acontecem através de plataformas de venda, e é lá que você vai criar sua loja virtual, onde irá personalizar e criar um ambiente virtual de contato direto com o cliente.

Para ter um e-commerce, você pode iniciar criando um site para sua loja virtual (que por sinal pode ser bem caro e trabalhoso), ou criar uma conta dentre as tantas plataformas de ecommerce disponíveis, como Godaddy, Shopify, Nuvemshop, etc.

É legal entender que a melhor plataforma de e-commerce é aquela que melhor atende suas necessidades por um valor justo, por isso antes de qualquer coisa, avalie as opções e entenda quais seus objetivos.

Marketplace

O marketplace é como se fosse um shopping virtual, onde diversos vendedores expõem seus produtos em determinada plataforma.

Veja o exemplo da plataforma de vendas Shopee:

Exemplos de marketplace:

• iFood.
• Mercado Livre.
• Magazine Luiza.
• Aliexpress.
• Amazon.
• Shein.
• OLX.
• Enjoei.

Catálogo de produtos

O catálogo de produtos online é uma forma de oferecer informações do produto como em um cardápio ou vitrine, onde são apresentadas imagens do produto, preço e descrição. Os catálogos são usados para dar referências ao cliente sem a complexidade de um e-commerce, que conta com características como finalização do pedido e pagamento online e simultâneo.

Por outro lado, o catálogo pode ser uma ótima opção para você que deseja ter uma loja virtual simples e integrada a um sistema de gestão.

Domínio confiável e personalizável

O domínio é basicamente o nome que antecede o “.com.br” do site da sua loja virtual, ele denomina como seu site vai se chamar e facilita  sua localização na busca pela sua marca.

É possível personalizar um domínio 100% seu caso você decida criar um site próprio, mas caso você decida criar uma loja dentro de um marketplace ou através de um catálogo digital, o nome da sua lojinha virtual estará associada a plataforma que hospeda seu comércio, o que não é um problema.

Outro ponto importante sobre domínio é a exclusividade e confiança que ele traz. Antes de criar qualquer nome em seu domínio, certifique-se que o nome seja simples e que não haja outros iguais que possam dificultar sua localização ou que seja confundido com a concorrência.

Veja um exemplo de domínio através de um catálogo online:

Recursos disponíveis

Para que você possa oferecer uma experiência completa ao seu cliente e aos curiosos que se interessem pela sua lojinha virtual, é importante que alguns recursos essenciais estejam presentes, como:

• Imagem: identifica como o produto é.

• Campo de descrição: detalha características como tamanho, peso e material de fabricação.

• Opções de entrega: esclarece ao consumidor como ele pode receber aquele produto.

• Carrinho/sacola virtual: traz facilidade para o cliente prosseguir com outras compras enquanto salva os produtos de interesse no carrinho.

• Observações: campo em que o cliente pode fazer comentários sobre a entrega do produto.

• Cadastro para contato: facilita na comunicação do pedido além de ser uma ótima maneira de obter informações para o cadastro de clientes.

• Confirmação por e-mail: assegura o cliente de que a compra foi efetuada e traz informações do pedido.

Design da plataforma

Assim como em lojas físicas, a sua lojinha virtual precisa ser atrativa e de fácil acesso, para que seus clientes identifiquem logo de cara onde ficam os itens desejados e como navegar naquele site de maneira simples.

Menos é mais, marujo!

Então se você quiser um ambiente em que a compra seja intuitiva, preocupe-se em designs que sejam mais simples e objetivos, mas com um toque de elegância, é claro.

Usabilidade

A usabilidade se refere a praticidade que você terá ao utilizar as ferramentas da sua lojinha virtual, como alteração de preços, cadastro de produtos e imagens.

Saber usar as ferramentas da plataforma que você escolheu é essencial para que você possa configurar seus produtos e categorizá-los da melhor maneira.

Por isso, certifique-se de que a usabilidade do seu site seja simples e prático, tanto para você quanto para o cliente que realiza as compras naquela plataforma.

Limitação de produtos e/ou vendas

Muitas plataformas limitam a quantidade de vendas ou de cadastro de produtos, diminuindo a possibilidade de variedade de itens e da capacidade de vendas de sua lojinha online, por isso é importante que você certifique-se de que a plataforma escolhida tenha maior flexibilidade em relação a isso.

Por isso o sistema Nex é uma ótima opção para quem deseja ter uma grande variedade de produtos sem se preocupar com limite de vendas, pois seu cadastro de produtos e vendas é ilimitado, sem taxas adicionais e sem pegadinhas.

Conheça o catálogo online do Nex e comece agora a realizar vendas ilimitadas, sem taxas adicionais!

Segurança da plataforma

Dados sensíveis são um tópico muito importante quando se trata de segurança online, por isso você deve estar sempre atento ao tipo de certificação oferecida pelo site.

O certificado digital SSL, por exemplo, é um documento eletrônico que armazena informações sobre uma pessoa física ou jurídica, atuando como uma identidade virtual que confere validade jurídica e aspectos de segurança digital em transações online. Ele opera como uma camada adicional de segurança em sites, possibilitando um acesso seguro e tornando-os mais atraentes para o mercado.

Integração com um sistema de gestão

Conforme as vendas vão acontecendo, sua lojinha virtual precisa ser gerenciada para que você consiga acompanhar as vendas, o estoque disponível e o desempenho da loja como um todo. 

Por isso é essencial que sua loja online tenha mecanismos que permitam que você entenda todas funcionalidades e possa de fato acompanhar as atividades de venda. Em alguns casos, como o catálogo online do programa Nex, o sistema de gestão está incluso e é possível receber pedidos e gerenciar toda sua loja através dele.

Facilidade de divulgação da sua loja

Terra á vista!

Para que seus clientes tenham acesso à sua lojinha virtual, você precisa divulgá-la em lugares estratégicos, como em redes sociais e WhatsApp.

Uma boa prática de compartilhamento de site, é deixá-lo disponível no link da biografia do Instagram, onde o cliente terá fácil localização.

Suporte eficiente

Salvem-se quem puder, isso aqui vai inundar!

Falando em problemas e necessidades de todo comerciante, é preciso que você consiga esclarecer suas dúvidas e tenha o suporte necessário quando surgirem imprevistos ou impasses na sua rotina.

Por isso, ter um suporte eficiente é um dos maiores diferenciais em uma plataforma de vendas, pois é através dele que você consegue solucionar problemas e seguir com seu fluxo de trabalho.

O Nex é referência de atendimento aos nossos clientes, com uma equipe preparada para te ajudar a solucionar desafios e que entende de comércio! O Nex também conta com respostas em até 5 minutos, uma chat disponível no próprio sistema de gestão e na página de Central de Ajuda.

Custo-benefício

O custo-benefício é a comparação entre a qualidade de recursos e benefícios que determinado produto vai te trazer em relação ao preço que ele oferece.

Então muitas vezes um produto muito barato não traz benefício algum comparado a outro um pouco mais caro e com uma infinidade de benefícios.

Essa balança deve ser feita na hora de avaliar as plataformas de vendas online e decidir a que melhor atende suas necessidades por um preço justo, e é aí que você deve se atentar a plataformas que cobram taxas extras além do valor do recurso.

Tenha uma loja virtual de sucesso com o Nex

Minha consideração final para você que procura por uma loja virtual para iniciantes é considerar o catálogo virtual do Nex, que te possibilita ter uma lojinha virtual, com imagens, preço e descrição.

O catálogo online é um recurso existente em um sistema de gestão completo, com controle de vendas, estoque, cadastro de produtos e clientes, controle de caixa e muito mais!

Baixando o sistema Nex você pode ativar seu catálogo online na opção “quero ativar agora” e começar a vender ainda hoje!