Queda no uso do dinheiro físico e os pequenos comércios

Com as rápidas mudanças nos meios de pagamento dos últimos anos, é comum que muitas pessoas se questionem se o dinheiro físico vai acabar e se vale a pena continuar utilizando essa forma de pagamento que vem sendo deixada de lado cada vez mais.

A verdade é que apesar da queda no uso, o dinheiro em espécie ainda é utilizado por muitas pessoas, especialmente entre aqueles que preferem uma forma de pagamento mais tradicional, e é sobre essa diferença entre tipos de pagamento que vamos falar hoje.

A evolução dos meios de pagamento

Ao longo dos anos, os meios de pagamento têm evoluído muito rápido para conseguir acompanhar as mudanças na tecnologia, as novas demandas e comportamentos dos consumidores.

Se antes o dinheiro físico era praticamente o único meio de pagamento, hoje é quase impossível você não ver lojas aderindo diversos meios, como cartões de crédito, débito, carteiras digitais, pagamento por aproximação, PIX e outros. 

O PIX em si é um ótimo exemplo de evolução dentro dos meios de pagamento nos últimos anos, pode-se dizer que existiu uma vida antes e depois do PIX.

Mas apesar de todos esses meios, é importante afirmar que o dinheiro físico ainda está em circulação em todo país e tem sua grande importância no varejo, especialmente em pequenos comércios nas áreas onde muitas pessoas ainda preferem o uso do dinheiro em espécie por considerar mais prático e seguro.

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Dinheiro físico ainda é relevante?

Apesar desse grande avanço dos meios de pagamento digitais, o dinheiro físico continua sendo uma forma de pagamento muito usada, principalmente por pequenos comércios. 

Ele oferece percepções que os meios eletrônicos nem sempre conseguem igualar, como a sensação de tocar e sentir que possui de fato aquele valor, algo que é muito importante entre consumidores que ainda preferem essa forma de pagamento.

Vantagens do dinheiro físico para pequenos comércios

Vamos entender agora quais as vantagens que o dinheiro em espécie traz para pequenos comércios.

Liquidez imediata

Quando você comerciante recebe pagamentos em dinheiro físico, o valor fica disponível imediatamente para uso, sem esperar o processamento de transações bancárias ou a compensação de pagamentos digitais, então acaba facilitando a gestão de caixa diária e permite o pagamento imediato de despesas mais urgentes.

Economia de taxas

Ao aceitar dinheiro físico, você também evita as taxas de processamento que são cobradas pelas transações em maquininhas de cobrança. Por isso é comum que clientes perguntem se é possível ter desconto no pagamento em dinheiro, já que nesse tipo de transação não é rodada nenhuma taxa direta.

Facilidade no controle financeiro

Para muitos pequenos comerciantes, o controle de dinheiro físico acaba sendo mais simples e direto, já que não existe a necessidade de monitorar diversas contas digitais. É mais fácil acompanhar quanto entra e sai no caixa, o que pode facilitar a gestão diária do fluxo de caixa.

Inclusão de mais clientes

Ao aceitar dinheiro físico, você amplia seu alcance para clientes que não têm o costume de utilizar cartões ou qualquer meio de pagamento digital, isso garante que nenhum cliente seja excluído por falta de opções de pagamento.

Desafios de trabalhar com dinheiro físico

Claro que além das vantagens, existem alguns desafios no uso do dinheiro em espécie no comércio físico, veja a seguir:

Segurança

Manter grandes quantias de dinheiro em caixa pode ser um risco de segurança por conta de furtos ou assaltos. O dinheiro físico, nesse caso, é um alvo muito mais fácil.

Falta de automatização

O pagamento em dinheiro não oferece as vantagens de automação e registro digital que os meios eletrônicos oferecem. Isso pode dificultar a geração de relatórios financeiros e o acompanhamento preciso das vendas. 

Uma boa alternativa para isso é utilizar um sistema de gestão que registre vendas em dinheiro e gere relatórios de todo e qualquer meio de pagamento utilizado pela loja. O sistema Nex, por exemplo, possui essa opção.

Limitações em grandes transações

Em vendas de alto valor, o dinheiro físico pode ser pouco prático e inviável, tanto para o comerciante quanto para o cliente, além de dificultar o troco em algumas situações.

Tendência crescente de pagamentos digitais

Os pagamentos digitais estão ganhando cada vez mais espaço no comércio, como com o PIX, carteiras digitais e pagamentos por aproximação. 

Você pode ver mais detalhes de como funciona o meio de pagamento PIX no texto “Pix: tudo que o comerciante precisa saber sobre esse sistema de pagamentos”.

Esses são métodos que trazem rapidez e comodidade tanto para o comerciante quanto para o cliente, além de oferecerem maior segurança e praticidade na gestão financeira. 

A tendência é que os meios digitais continuem a crescer, especialmente à medida que mais consumidores adotam essas tecnologias em seu dia a dia.

Como equilibrar o uso de dinheiro físico e pagamentos digitais

Para pequenos comércios, encontrar o equilíbrio entre dinheiro físico e pagamentos digitais é algo essencial. Por isso, separei algumas estratégias para garantir que seu negócio atenda o máximo de perfis de clientes, veja:

Descontos

Oferecer um pequeno desconto para clientes que pagam em dinheiro pode ser uma forma de reduzir o impacto das taxas das maquininhas e atrair consumidores que preferem essa forma de pagamento.

Diversificação de métodos de pagamento

Além de aceitar dinheiro físico, é importante que os comércios ofereçam o máximo de opções possíveis, como cartões e pagamentos via PIX, para não perder vendas e facilitar transações de valor mais alto.

Leia mais sobre o assunto no nosso texto “Formas de pagamento: conheça as melhores opções para sua loja”.

Digitalização gradual

Você não precisa fazer tudo de uma vez e sair correndo atrás de todos os meios de pagamento existentes. 

Para pequenos comércios que ainda trabalham com dinheiro físico, pode ser interessante começar a explorar os meios digitais aos poucos, trazendo gradualmente a transição para métodos mais modernos e assim acostumando sua clientela à novidade. 

Crie sua conta grátis e conheça o sistema de gestão Nex, um programa para lojas que conta com controle de diferentes opções de pagamento no momento da venda, integração com maquininha, relatório de vendas detalhado e muito mais.

Conclusão

O equilíbrio entre o dinheiro físico e o pagamento digital é muito importante para que você comerciante atenda a uma quantidade maior de clientes e ao mesmo tempo aproveite as vantagens da digitalização dos meios de pagamento. 

Seja aceitando diferentes formas de pagamento ou oferecendo incentivos como descontos, vimos que é possível encontrar estratégias que atendam tanto às necessidades do negócio quanto às preferências dos consumidores e é através desse equilíbrio que seu negócio evolui.

Espero que você tenha curtido o texto de hoje e consiga aplicar algumas dicas aí do outro lado da tela. 

Nos vemos nos próximos textos e boas vendas!