Criação de conteúdo para redes sociais: saiba como fazer

A criação de conteúdo para redes sociais pode ser uma grande aliada para divulgar sua loja e atrair mais clientes. Mas se você já se pegou pensando “o que de fato eu devo postar?”, saiba que essa é uma dúvida muito comum e totalmente normal.

Afinal, não se trata de filmar qualquer coisa ou postar qualquer coisa, e sim saber como criar um conteúdo digital que converse com as redes sociais e seja um portal atrativo para sua loja, mas para isso, seu conteúdo precisa entregar qualidade e relevância.

E é justamente por isso que hoje vou trazer dicas práticas de como fazer uma boa produção de conteúdo para redes sociais e te dar opções de conteúdo para você se inspirar. Bora-bora?

Importância da presença nas redes sociais

Muito além de curtidas e comentários, as redes sociais são uma vitrine de acesso para sua marca, produtos e valores. É através das redes sociais que boa parte da opinião pública é construída.

O legal de estar presente nesse ambiente digital, é que você não precisa se limitar a formatos específicos de conteúdo, porque a ideia é que você (a marca) seja o mais genuína e transparente possível.

Então se vinte anos atrás as empresas pagavam para ter seu nome, contato e endereço em uma folha de jornal com um número limitado de leitores, hoje você pode fazer isso de forma gratuita e com muito mais probabilidade de alcance.

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Como criar conteúdo de valor

Nem todo conteúdo atrai a atenção ou gera engajamento nas redes sociais, e isso é mais comum do que parece. Publicações soltas, como fotos de produtos sem legenda, preço ou contexto, podem confundir mais do que conquistar quem visita seu perfil. 

Por isso, é essencial que cada post tenha um propósito, mesmo que simples. Quando existe uma intenção por trás, o conteúdo ganha força, conversa com o público e pode, de fato, gerar resultados.

Veja algumas ideias práticas de criação de conteúdo para mídias digitais:

Fale da história da sua empresa

Uma boa forma de criar conexão com o público é compartilhar a origem de tudo. As pessoas se encantam com histórias reais, aquelas que mostram de onde começou, os desafios enfrentados e os pequenos passos até o momento. 

Histórias verdadeiras costumam inspirar e engajar, isso porque esse é um conteúdo que desperta empatia, aproxima e fortalece o vínculo com a sua marca. Você pode contar, por exemplo:

• Como surgiu a ideia do negócio
• Quais foram as primeiras dificuldades
• Quem estava com você no início da caminhada
• O que motivou você a continuar, mesmo nos momentos difíceis

Esses relatos humanizam a sua marca e mostram que por trás do perfil comercial existe alguém com propósito, dedicação e sonhos, assim como o seu cliente.

Saiba o que seu público consome

Pode até parecer óbvio, mas é fundamental encontrar o ponto de encontro entre o que você oferece e o que seu público realmente consome. 

A ideia não é simplesmente copiar conteúdos para ter os mesmos resultados, mas sim entender quais formatos, linguagens e abordagens já fazem parte da rotina dessas pessoas. Em outras palavras: identificar padrões de comportamento, preferências e tendências. 

Esse padrão de consumo pode ser percebido nos tipos de conteúdo que mais geram curtidas, comentários ou compartilhamentos, como vídeos curtos, tutoriais, depoimentos de clientes ou até memes relacionados ao seu nicho. 

Para descobrir o que seu público consome, você pode observar perfis semelhantes ao seu, olhar os comentários ou até fazer enquetes e perguntas diretas no seu próprio perfil. Quanto mais você entende o que funciona, mais fácil fica criar algo que realmente converse com quem te acompanha.

Siga as boas práticas de postagem

Para que seu conteúdo realmente chame atenção e gere resultados, é importante seguir algumas boas práticas que fazem toda a diferença no engajamento e na clareza da sua comunicação.

Veja alguns exemplos de boas práticas de postagem:

• Crie legendas envolventes: use esse espaço para dar contexto ao que está sendo mostrado.
• Seja breve (mas claro): as pessoas costumam passar rápido pelo feed, então vá direto ao ponto - use frases curtas e linguagem simples.
• Incentive as pessoas a agir: frases como “clique no link da bio”, ou “me conta aqui nos comentários” costumam incentivar ações.
• Use hashtags estratégicas (no Instagram): utilize palavras relacionadas ao seu segmento, à localização da sua loja e ao tipo de produto que está divulgando. (exemplo: #receita #confeitaria #bolosdecorados).
• Crie vídeos que funcionem com e sem áudio: muitas pessoas assistem vídeos com o som desligado - utilize legendas para que a mensagem principal não dependa do áudio.
• Grave pensando nos dispositivos móveis: a maioria das pessoas acessa as redes pelo celular - grave seus vídeos sempre na vertical.

Seja constante nas postagens

Quando alguém visita o seu perfil, mesmo que só por curiosidade, e dá de cara com a última publicação feita há três meses, a impressão é clara: abandono.

É como entrar em uma loja com as prateleiras vazias, luzes apagadas e nenhuma movimentação, a sensação de descuido afasta quem poderia se interessar. 

O grande atrativo de seguir um comércio nas redes sociais é justamente estar por dentro das novidades. O público quer saber: o que chegou de novo? Tem alguma promoção rolando? Aquele produto ainda está disponível? Se o perfil está parado, sem atualizações, ele deixa de cumprir esse papel e, com isso, o interesse do seguidor desaparece.

Por isso, é legal que você crie um planejamento de postagens, mesmo que simples, para manter seu perfil ativo. Você pode fazer esse planejamento através de um cronograma de postagens, com ideias de conteúdo, dias e horários para postagem.

Se quiser saber como criar o seu, veja nosso texto “Como montar um cronograma de postagens para as redes sociais“.

Crie postagens que geram engajamento

Criar posts para redes sociais que geram engajamento, nem sempre é uma tarefa fácil, por isso, para instigar as pessoas a curtirem, comentarem e compartilharem de forma espontânea é preciso gerar identificação.

Tendências, também chamadas de trends são um bom exemplo disso, já que geralmente unem conteúdo interativo, descontraído e que geram identificação.

Veja alguns exemplos de tendências que viralizaram nos últimos anos:

• Arrume-se comigo
• Tour pela minha loja
• POV

Mas atenção: conteúdos de valor e com potencial de engajamento não precisam, necessariamente, seguir esses modelos. As tendências mudam rápido e nem sempre combinam com o estilo ou o momento do seu negócio. 

O mais importante é estar atento ao que está em alta e acredite, quando tiver uma trend bombando, você vai perceber, pois ela aparece em toda parte.

Crie postagens com relevância

Se você quer que as pessoas parem para olhar o que seu perfil está publicando, é importante ir além de simplesmente "postar por postar". Você precisa entregar um conteúdo que tenha valor real para quem te acompanha, que é o que a estratégia de marketing de conteúdo propõe.

Na prática, marketing de conteúdo é criar publicações que informam, inspiram, entretêm ou resolvem uma dúvida do seu público. Ou seja: ao invés de só divulgar produtos, você também compartilha conhecimento e cria um relacionamento.

Veja alguns exemplos simples:

• Dica prática: “Como escolher o presente ideal para o Dia das Mães?”
• Tutorial: “Saiba como cuidar da sua peça de roupa para durar mais”
• Curiosidade: “Você sabia que esse produto é feito com material sustentável?”
• Bastidores: “Veja como a gente prepara tudo com carinho antes de chegar até você”

Tipos de conteúdo para redes sociais

Pra manter o perfil da sua loja ativo, é importante variar os tipos de conteúdo que você publica. Cada formato tem seu papel e pode alcançar o público de diferentes formas, dependendo da rede social e também da intenção da postagem.

Novidades

Onde você pode usar: feed e stories do Instagram, Facebook e status do WhatsApp.

Esse formato é ideal para:

• Novos produtos ou serviços 
• Mudança de horário de funcionamento 
• Chegada de coleções sazonais (coleção de inverno, por exemplo)

Dica: compartilhe em stories com contagem regressiva ou em reels curtos, para criar expectativa.

Tour pela loja

Esse é um formato comum em conteúdos para reels do Instagram, TikTok ou YouTube Shorts.

Você pode criar conteúdo para:

• Mostrar a organização, decoração ou novos espaços
• Bastidores de montagem ou arrumação da vitrine
• Apresentar setores ou prateleiras específicas

Esse tipo de conteúdo é legal para aproximar o público, gerar curiosidade e passar confiança.

Promoções

Conteúdos promocionais são comuns em stories com destaque, status do WhatsApp, feed e em caso de promoções maiores, no reels.

Você pode criar conteúdos como:

• Ofertas do dia ou da semana
• “Achadinhos” ou descontos exclusivos
• Cupons e condições especiais

Você também pode compartilhar o link do catálogo online pelo Instagram e WhatsApp, com todos seus produtos, para facilitar a procura do cliente por itens específicos e valores.

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Rotina

Você pode publicar sua rotina nos stories, reels e TikTok.

Veja algumas ideias de conteúdo para rotina:

• Bastidores da equipe
• Preparação de pedidos, recebimento de mercadoria
• Um “diário da loja”, com detalhes do dia a dia

Esse é um conteúdo que humaniza, mostra comprometimento e dá aquela sensação de “acompanhar de perto”.

Curiosidades

Você pode criar conteúdos de curiosidades do seu comércio para Instagram, através de um carrossel, reels ou stories com caixa de perguntas.

Veja algumas ideias:

• Fatos interessantes sobre o produto ou segmento
• “Você sabia?” com curiosidades do mercado ou da produção do produto
• Bastidores de algo que o público nunca viu
• “Saiba como chegar na loja” para novos clientes

Além de curiosidades dos seus clientes, você pode usar o espaço para trocar uma ideia com eles e entender um pouco mais sobre o que procuram em uma loja como a sua. 

Veja algumas ideias de conteúdo para Instagram usando a caixinha de perguntas:

• Qual seu produto favorito?
• O que você quer ver por aqui?
• Você já comprou algum produto da loja para presentear alguém?

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Conclusão

Criar conteúdo para redes sociais pode parecer desafiador no início, mas com um pouco de prática e as estratégias certas, você vai perceber como isso pode ser uma ótima ferramenta para dar visibilidade à sua loja e conquistar mais clientes.

As redes sociais são um espaço para se conectar, contar histórias e mostrar o valor por trás do seu produto. Vá testando, ajustando e, acima de tudo, sendo você, porque é isso que gera conexão de verdade.

Boas vendas e boas postagens!